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よくある質問
お問い合わせ
特定商取引に基く表示
店舗名
ローヤル化研公式オンラインショップ
販売業者名
株式会社ローヤル美研
販売責任者名
綿貫 健二
所在地
141-0022
東京都品川区東五反田5-27-5 5セントラルビル5階
URL
http://www.royalkaken.jp/
電話番号
03-5422-7807
FAX番号
03-5422-7819
メールアドレス
info@royalkaken.jp
■会社名
株式会社ローヤル美研
■オンラインショップ名
ローヤル化研オフィシャルオンラインショップ
■所在地
〒141-0022
東京都品川区東五反田5-27-5 5セントラルビル5階
■代表者
代表取締役社長 天野 珠里
■連絡先
お客様用フリーダイヤル
フリーダイヤル0120-97-5432 (土・日・祝日を除く9:30~17:30)
メール:eyem@royalkaken.jp
■販売価格
商品ごとに税抜き価格で表示しています。
■送料
送料は全国一律600円(税抜)※をご負担いただきます。
※代金引換のみ商品到着時に商品と引換に代金をお支払いください。
※お支払いは現金一括払いのみとなります。
■支払方法
(1)代金引換
※手数料300円(税抜)
(2) クロネコwebコレクト(クレジットカード)
クロネコwebコレクトはヤマトフィナンシャル株式会社が提供するクレジットカード決済です。
※手数料は掛かりません。
(3)クロネコ代金後払い決済
後日ヤマトフィナンシャルから請求書が届きますので、郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。
※手数料300円(税抜)
https://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html
■代金のお支払期限
(1)代金引換:商品受け渡し時
(2)クロネコwebコレクト(クレジットカード):ご利用のカード会社ごとに異なります。
(3)クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局・銀行):請求書発行後14日以内
■商品代金以外の必要料金
商品代金とは別に消費税、送料(税抜)600円、手数料(税抜)300円がかかります。
■申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
■お届け予定日
・後払[代金引換・クロネコ代金後払い]の場合
商品のご注文から4~7日以内で宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
・前払[クロネコwebコレクト(クレジットカード)]
商品代金のご入金確認後、4~7日以内で宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
※(年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇中のご注文はお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。)
■返品交換について
商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着8日以内に下記お客様相談センターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
■返品に関わる送料について
返品における返送料は、弊社で負担いたします。配送業者様の「着払い伝票」にてご発送ください。
※事前にご連絡がない場合、返品・交換に応じられない場合がございますのでご注意ください。
※返品・交換の際は、宅急便、ゆうパックなどをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
フリーダイヤル 0120-97-5432 (土日祝日を除く9:30~17:30)
【返品・交換をお受け出来ない商品について】
・商品到着から8日を経過した商品
・開封・ご使用された商品
・その他、商品の状況によっては、返品・交換をお受け出来ない場合がございます。
・「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
※お受取辞退でお客様のご都合により商品が戻ってきた場合の返送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。
■商品配送について
日本国内からのご注文、配送に限らせていただきます。
■特別の販売条件
販売数量に限りがある商品は売れ切れ次第、販売を終了させていただく場合がございます。
※使用感・仕上がりには個人差がございます。
※商品のパッケージは予告なく変更となる場合がございます。
※お肌にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。